Baromètre Enki · octobre 2026
Ce que les PME demandent à leurs assistants administratifs. 1 030 offres d'emploi, tâche par tâche.
Nous avons lu 1 030 offres d'emploi de 901 PME publiées en France entre le 21 juillet 2026 et le 19 octobre 2026, dont 600 en Île-de-France : assistants administratifs, commerciaux, ADV, facturation, recouvrement, travaux. Voici ce qu'elles demandent vraiment.
Publié le 20 octobre 2026 par Enki Intelligence · Licence CC BY 4.0 · Méthode
Chiffres clés
2 350 €
salaire médian affiché, brut mensuel (2 454 € en Île-de-France)
70 %
des offres parlent devis, factures, relances ou commandes
53 %
citent les factures, la tâche la plus fréquente
63 %
du poste automatisable en médiane (estimation Enki)
Pourcentages : part des offres dont le titre ou la description mentionne la tâche.
Les tâches
La facture arrive en tête. Loin devant le devis.
Les factures sont citées dans 53 % des offres et les relances dans 34 %. Le devis n'apparaît que dans 24 % des offres, mais dans un tiers des postes d'assistant commercial (33 %) et de travaux (33 %).
En orange : les tâches qui touchent à l'argent qui entre.
Nos modules
De ces tâches à nos modules. Chacune peut tourner seule.
- Devis et facturation Facturation : cité dans 40 % des offres
- Relances et impayés Relances : cité dans 32 % des offres
- Achats et fournisseurs Commandes et fournisseurs : cité dans 44 % des offres
- Documents et saisie Dossiers administratifs : cité dans 39 % des offres
- Emails et demandes clients Emails et demandes : cité dans 24 % des offres
- Planning et interventions Planning : cité dans 27 % des offres
Par métier
Chaque famille de poste a sa tâche dominante. Et son salaire.
| Famille de poste | Devis | Factures | Commandes | Relances | Planning | Attestations, DC4 | Salaire médian |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Assistant administratif, polyvalent445 offres | 24 % | 52 % | 12 % | 30 % | 28 % | 10 % | 2 200 €sur 243 salaires affichés |
| ADV, commandes173 offres | 23 % | 70 % | 34 % | 38 % | 19 % | 9 % | 2 458 €sur 87 salaires affichés |
| Facturation, recouvrement119 offres | 11 % | 77 % | 10 % | 67 % | 11 % | 3 % | 2 500 €sur 84 salaires affichés |
| Assistant commercial, SAV95 offres | 33 % | 40 % | 19 % | 36 % | 20 % | 5 % | 2 329 €sur 41 salaires affichés |
| Assistant travaux, chantier43 offres | 33 % | 30 % | 7 % | 26 % | 54 % | 42 % | 2 417 €sur 31 salaires affichés |
Plus la case est orange, plus la tâche est fréquente. Familles déduites de l'intitulé du poste ; les familles de moins de 15 offres ne sont pas affichées.
Salaires
2 350 € brut par mois. 2 454 € en Île-de-France.
Médiane des salaires affichés, en brut mensuel. Seules 55 % des offres en affichent un. En Île-de-France, le coût employeur correspondant est d'environ 3 095 € par mois (simulateur de l'Urssaf, CDI, entreprise de 20 salariés).
- France entière (569) 2 350 € (moitié centrale de 2 083 à 2 708 €)
- Île-de-France (327) 2 454 € (moitié centrale de 2 173 à 2 849 €)
- Autres régions (242) 2 208 € (moitié centrale de 2 000 à 2 583 €)
- Assistant administratif, polyvalent (243) 2 200 € (moitié centrale de 1 997 à 2 600 €)
- ADV, commandes (87) 2 458 € (moitié centrale de 2 187 à 2 708 €)
- Facturation, recouvrement (84) 2 500 € (moitié centrale de 2 290 à 2 864 €)
- Assistant commercial, SAV (41) 2 329 € (moitié centrale de 2 092 à 2 666 €)
- Assistant travaux, chantier (31) 2 417 € (moitié centrale de 2 250 à 3 333 €)
Trait orange : médiane. Barre : moitié centrale des salaires (du 1er au 3e quartile). Échelle de 1 800 à 3 400 €. Entre parenthèses : nombre d'offres qui affichent un salaire.
Le profil recherché
Organisation et rigueur d'abord. Et un vrai besoin humain.
83 % des offres demandent de l'organisation et 74 % de la rigueur. Les mêmes postes parlent de téléphone, d'accueil ou de relation client dans 78 % des cas : de la rigueur pour le répétitif, du contact humain pour le reste.
Qualités demandées
Outils cités
Excel est cité 2,6 fois plus souvent qu'un ERP.
Les recrutements
Contrats, motifs et secteurs. Qui recrute, et pourquoi.
- CDI 60 %
- CDD ou mission 23 %
- Contrat non précisé 18 %
- Temps partiel 7 %
- Télétravail mentionné 19 %
Motif annoncé du recrutement
La plupart des offres ne donnent pas de motif.
Secteurs
Une offre peut relever de plusieurs secteurs.
Régions
Nombre d'offres. L'Île-de-France est surreprésentée (deux collectes y ont été faites) ; les parts de chaque tâche restent proches entre l'Île-de-France et les autres régions, et leur classement ne change pas.
À citer
Des chiffres prêts à citer. Avec leur source.
Ces données sont publiées sous licence CC BY 4.0 : reprenez-les librement en citant « Baromètre Enki des postes administratifs 2026 » avec un lien vers cette page.
Une offre d'emploi d'assistant administratif sur deux cite les factures (53 %) (Baromètre Enki des postes administratifs 2026, 1 030 offres d'emploi de PME, France, juillet-octobre 2026).
70 % des offres d'emploi administratives et commerciales de PME parlent de devis, de factures, de relances ou de commandes (Baromètre Enki des postes administratifs 2026, 1 030 offres d'emploi de PME, France, juillet-octobre 2026).
Le salaire médian affiché pour un poste administratif en PME est de 2 350 € brut par mois, 2 454 € en Île-de-France (Baromètre Enki des postes administratifs 2026, 1 030 offres d'emploi de PME, France, juillet-octobre 2026).
83 % des offres demandent de l'organisation et 74 % de la rigueur (Baromètre Enki des postes administratifs 2026, 1 030 offres d'emploi de PME, France, juillet-octobre 2026).
79 % des offres d'emploi administratives contiennent au moins une tâche répétitive : saisie, mise à jour, classement, facturation, relances ou reporting (Baromètre Enki des postes administratifs 2026, 1 030 offres d'emploi de PME, France, juillet-octobre 2026).
Excel est cité dans 34 % des offres d'emploi administratives, un ERP dans 13 % (Baromètre Enki des postes administratifs 2026, 1 030 offres d'emploi de PME, France, juillet-octobre 2026).
Dans les postes de facturation et de recouvrement, 67 % des offres parlent de relances (Baromètre Enki des postes administratifs 2026, 1 030 offres d'emploi de PME, France, juillet-octobre 2026).
Méthode
Comment ces chiffres sont calculés. Et leurs limites.
- Source. Offres publiées sur Indeed France, collectées automatiquement les 13 et 14 octobre 2026 (Île-de-France) et le 19 octobre 2026 (France entière), sur 42 intitulés de poste. Période couverte : du 21 juillet 2026 au 19 octobre 2026.
- Tri. 2 413 offres uniques, ramenées à 1 030 offres de 901 entreprises après exclusion des stages et alternances, de l'intérim et des cabinets de recrutement, du secteur public, des hôpitaux et associations, et des entreprises de plus de 1 000 salariés.
- Tâches. Une tâche compte quand son mot-clé apparaît dans le titre ou la description de l'offre. La détection par mots-clés peut manquer des synonymes : les parts sont plutôt des minimums.
- Salaires. 569 offres affichent un salaire (55 %). On retient le milieu de la fourchette, converti en brut mensuel, entre 1 300 et 6 000 €.
- Part automatisable. Estimation Enki, pas une mesure. Chaque offre est découpée en missions (9 en médiane) ; chaque mission reçoit un taux selon sa catégorie (relances ou saisie élevés, téléphone et terrain faibles). Médiane 63 %, moitié centrale de 54 % à 71 %, sur 964 offres d'au moins 4 missions.
- Limites. Indeed seulement ; Île-de-France surreprésentée (600 offres sur 1 030) ; taille d'entreprise rarement indiquée. Aucune offre ni entreprise n'est publiée : seulement des agrégats.
- Licence. CC BY 4.0. Citation : Enki Intelligence, « Baromètre des postes administratifs 2026 », https://www.enki-intelligence.fr/barometre-postes-administratifs-2026.
Questions fréquentes
Les questions sur le baromètre. Les réponses, chiffres à l'appui.
01 Combien gagne une assistante administrative en PME ?
Dans notre baromètre, le salaire médian affiché est de 2 350 € brut par mois en France et de 2 454 € en Île-de-France. La moitié centrale des salaires va de 2 083 € à 2 708 € en France. Calcul sur les 569 offres qui affichent un salaire, soit 55 % des 1 030 offres.
02 Quelles sont les tâches les plus demandées à une assistante administrative ?
Les factures arrivent en tête (53 % des offres), devant la rédaction de documents (39 %), les fournisseurs et achats (38 %), le courrier et le classement (35 %) et les relances (34 %). Le devis n'apparaît que dans 24 % des offres.
03 Quelles qualités les PME recherchent-elles ?
L'organisation (83 % des offres) et la rigueur (74 %) passent avant tout, puis l'aisance téléphonique ou relationnelle (59 %) et la maîtrise des outils informatiques (55 %).
04 Quels logiciels faut-il maîtriser ?
Excel avant tout : il est cité dans 34 % des offres, contre 13 % pour un ERP, 17 % pour Word et 8 % pour Outlook. Les logiciels de gestion (Sage, SAP, EBP, Pennylane, Odoo) restent cités dans moins de 5 % des offres chacun.
05 Quelle part d'un poste administratif peut être automatisée ?
C'est une estimation d'Enki, pas une mesure : en découpant chaque offre en missions et en attribuant à chacune un taux selon sa nature, la part automatisable médiane est de 63 %, et la moitié centrale des postes se situe entre 54 % et 71 %. Le téléphone, l'accueil et la relation client restent humains : ils sont cités dans 78 % des offres.
06 Puis-je reprendre ces chiffres ?
Oui, librement, sous licence CC BY 4.0 : il suffit de citer la source « Baromètre Enki des postes administratifs 2026 » avec un lien vers cette page. Les données agrégées sont téléchargeables en CSV.
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